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논문 국내 국내전문학술지(KCI급) 브랜드공간에 대한 사용자 감성평가조사

논문 초록 (Abstract)

현대 사회에 이르러 점차 다양화된 소비자의 니즈를 충족 하기위해서는 기능뿐만이 아니라 소비자의 감성까지도 자극 할 수 있는 요소가 필요하게 되었고, 기업은 타 기업과 차별화 될 수 있는 여러 전략적 마케팅 활동으로 브랜드의 가치에 주목하게 되었다. 브랜드의 공간은 소비자의 라이프스타일을 고려한 감성적 공간으로 변화시켜 소비자의 니즈에 맞는 상품기획, 차별화된 이미지 공간으로 지역의 랜드마크 기능도 겸비하고 있다. 사용자와의 상호작용이 가능하고 커뮤니케이션을 활성화 할 수 있는 디자인 평가요소 객관적 개발이 필요하게 되었다. 본 연구에서는 시선추적장치를 통해 사용자의 감성적 반응에 대한 보다 객관적인 지표를 조사한다. 첫째, 프리미엄식품관과 SPA브랜드공간을 방문하여 총 60장의 대표 사진을 선정한다. 둘째, 주관적 감성평가를 위해 공간디자인전공 학생 20명을 대상으로 설문 을 진행한다. 이미지스케일을 기반으로 작성한 의미분화척도를 통해 응답자의 감성을 측정하여 사용자가 공간을 어떠한 이미지로 인식하는지에 대한 결과를 도출한다. 2차 시선추적장치 실험은 설문조사에서의 동일한 자극물로 조사하여 사용자의 객관적인 감성평가를 진행한다. 조사결과 남녀의 공간인식에 대한 차이가 나타남에 따라 브랜드공간디자인의 가이드를 구성하는데 있어 성별 타겟팅에 따른 계획에 관한 향후 연구를 기대할 수 있다.